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终身顾问式服务

 
  十多年来,结合为几万家中小企业用户服务的经验,制定科学的服务流程和服务标准,使用户处处感受到品牌软件的专业化服务;我们提供以下服务:

  售前服务:

● 解决方案:每个公司最核心的竞争力就是自己的那套适合自己的管理模式;故此不同的公司解决方案是不一样,我们团队凭着实施上万
        家企业,从业十几年的经营为你提供个性化解决方案。
● 产品咨询:根据客户的需求推荐相应的产品,并提供功能的介绍
● 演示:对于没有用过类似软件的客户,根据您的需求,我们提供演示,让您购买自己适合的软件,保护你的投资
● 试用:对于已经用过其他软件,有一定软件基础的客户,我们可以指导你先试用,后购买
● 培训:在没有购买软件之前,我们可以提供软件大体流程的培训
 
售中服务:
 
● 联机设置:网络版的设置,打印机的连接
● 安装:软件的安装
● 调试:安装调试,让软件能正常使用
● 产品操作培训:系统安装初始化后,我公司将为用户提供全方位的系统应用培训;培训方式有上门(成都)、电话、远程协助等方式
● 建帐:我们会根据我们十几年的实施经验,给予科学化的指导,让客户在最短时间内,建立起更适合自己的帐
● 帐套初始化:公司提供全程化指导
 
售后服务:
 
●  产品保驾:当在使用中,不会使用,或者不知道账务该怎么处理的时候,我们会用我们的专业,最短的时间让你得到最优的解决方案
●  技术支持:当你系统重装了,打印格式需要调整,软件不能登录进去等等问题,我们都会在后台默默的付出,给你最快的技术支持
●  产品升级:为了客户的更好的应用软件,带来更大的价值,保护你的投资,我们的产品在不断的更新
●  定期回访:当使用出现问题了,你又找不到我们的电话的时候,说不定我们回访电话就打过来,解决你的燃眉之急
●  定制服务:随着用户使用的深入和企业的发展,需求的个性化,我们就会根据客户的具体商业模式,客户的行业特征,日常应用习惯,
        来定制解决方案
●  软件维护:要顺畅的使用一套系统,那么就要保证有一个稳定的环境,不然说不定什么时候,Windows操作系统打不开,或者是打印机不
        能打印,硬盘存满等等问题,所以你很需要我们日常服务的


 
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